Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
ЛЕКЦИЯ 2. УПРАВЛЕНИЕ УДЕРЖАНИЕМ КЛИЕНТОВ
Что такое клиентский опыт и как им управлять? В чем отличие улыбки от работы с клиентами? Чего хочет клиент? Как убедить клиента остаться? Как определить ценность клиента? Можно ли управлять успехом клиента?
Курс научит эффективным технологиям работы с клиентами и поможет сформировать стратегию управления клиентским опытом.